Kullanım Şartları

Bu web sitesini ("https://senhalitemizleme.com/") ziyaret ederek, sitemizde sunulan formları kullanarak veya servis talebinde bulunarak aşağıdaki kullanım şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Şartları kabul etmiyorsanız lütfen sitemizi ve hizmetlerimizi kullanmayınız.

1. Hizmet Koşulları ve Servis Talepleri

Şen Halı Yıkama, Alanya genelinde halı, koltuk, yatak, yorgan ve perde yıkama hizmetleri sunmaktadır. Web sitemizdeki formlar ve telefon hatları aracılığıyla oluşturduğunuz sipariş talepleri ön bilgi niteliğindedir. Kesin sipariş kaydı, müşteri temsilcimizle yaptığınız görüşme sonrasında onaylanır.

2. Ücretsiz Servis ve Teslimat Kuralları

• Alanya sınırları içindeki belirli bölgelere (Kargıcak, Mahmutlar, Kestel, Tosmur, Oba, Cikcilli, Alanya Merkez vb.) ücretsiz halı toplama ve teslimat servisimiz mevcuttur. Belirlenmiş dış bölgeler için ek servis ücreti talep edilebilir.
• Halılarınız adresinizden makbuz karşılığı teslim alınır. Teslimat sırasında makbuzun ibraz edilmesi istenebilir.
• Yıkama ve kurutma süreci normal şartlarda 3-4 iş günüdür. Hava koşulları veya mücbir sebeplerden ötürü teslimat sürelerinde yaşanabilecek gecikmeler müşteriye önceden bildirilir.

3. Sorumluluk Sınırları ve Halı Dokusu

Halılarınızın cinsi, iplik yapısı veya varsa yıpranma durumları teslim alım sırasında kaydedilir. Yıkama işlemleri öncesinde renk hassasiyeti testleri yapılır:

• Halı üzerinde önceden kalıcı hasar bırakmış, rengi açılmış veya kimyasal maddelerle (çamaşır suyu vb.) müdahale edilerek iplik dokusu yanmış lekelerin tamamen çıkarılması garanti edilemez.
• El dokuması, antika, kök boyalı veya ipek halıların hassas yıkama gerektirdiğini sipariş anında belirtmeniz gerekmektedir. Bildirilmeyen hassas halılardaki boya akmaları veya doku kayıplarında sorumluluk müşteriye aittir.

4. Ödeme Koşulları

Fiyat hesaplama aracımız tahmini fiyat sunar. Net hizmet bedeli halılarınız fabrikamızda ölçüldükten sonra belirlenir. Ödemeler, halıların adresinize teslimatı sırasında nakit veya banka havalesi (EFT) yöntemiyle tahsil edilir.

5. Şartlarda Değişiklik Yapma Hakkı

Şen Halı Yıkama, işbu kullanım şartlarını, fiyat listelerini veya web sitesinde yer alan herhangi bir bilgiyi önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.

Kullanım şartlarıyla ilgili tüm sorularınız için info@senhalitemizleme.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.